1. Titolare del trattamento

Il sito web My House Experience (di seguito, il “Sito”) è gestito da VICITYAMO di Russo Giuliano, con sede legale in VIA PASTORELLI GIOVANNI 19 20143 Milano (MI), P.IVA 14039780961, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali.
Per qualunque informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: myhouseexperience@gmail.com

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2. Piattaforma Wix

Il Sito è sviluppato e ospitato sulla piattaforma Wix.com Ltd. (di seguito “Wix”), con sede legale a 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israele.
Wix agisce come Responsabile del trattamento per conto del Titolare e garantisce la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

• Wix raccoglie e conserva i dati su server sicuri situati negli Stati Uniti, in Europa e in altre giurisdizioni, in base a standard di sicurezza internazionali e trasferimenti coperti da Clausole Contrattuali Standard (SCC).

• Wix può trattare dati di navigazione, log tecnici e cookie per garantire il funzionamento del sito, in qualità di hosting provider.

• Per maggiori informazioni: Privacy Policy di Wix.

 

3. Finalità e base giuridica del trattamento

a) Navigazione e funzionalità del sito

• Raccolta automatica di dati tecnici (indirizzo IP, log, cookie tecnici).

• Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla gestione tecnica del sito (art. 6.1.f GDPR).

b) Newsletter e comunicazioni promozionali

• Dati trattati: nome, cognome, indirizzo e-mail.

• Gestione tramite Mailchimp (Intuit Inc.), piattaforma che può trasferire dati verso server negli Stati Uniti nel rispetto delle SCC.

• I dati vengono utilizzati esclusivamente per l’invio di comunicazioni informative e promozionali e non sono ceduti a terzi per scopi ulteriori.

• Base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR).

c) Moduli presenti sul sito

1. Modulo di contatto generico: nome, cognome, e-mail, telefono, messaggio.

2. Modulo “Proprietari”: nome, cognome, e-mail, telefono e foto caricate tramite link a Google Drive. Le foto sono utilizzate esclusivamente per valutare la candidatura dell’immobile e non vengono diffuse né utilizzate per altri scopi.

3. Modulo “Lavora con noi”: dati anagrafici e professionali, eventuale CV.

• Base giuridica: consenso dell’utente ed esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR).

d) Attività di marketing e pubblicità online

Il Sito utilizza diversi strumenti per analisi e pubblicità mirata:

• Meta Ads (Facebook e Instagram): raccolta di dati tramite pixel per attività di remarketing e misurazione delle conversioni.

• Google Ads: raccolta di cookie e identificatori per personalizzare e ottimizzare le campagne pubblicitarie.

• Google Tag Manager: strumento di gestione dei tag che consente l’attivazione di script di monitoraggio e remarketing.

• Google Analytics: analisi delle visite al sito con dati anonimizzati (indirizzo IP mascherato).

Questi strumenti possono comportare trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti e altre giurisdizioni. Google LLC e Meta Platforms Inc. aderiscono alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) per garantire la protezione dei dati.

• Base giuridica: consenso esplicito dell’utente tramite banner cookie (art. 6.1.a GDPR).

e) Social media

Il Sito integra icone e collegamenti ai profili ufficiali su Facebook, Instagram e TikTok.
Il clic su tali icone comporta la possibile raccolta di dati da parte delle rispettive piattaforme, secondo le loro privacy policy, indipendentemente dal Titolare.

f) Collegamento diretto a WhatsApp

Il Sito integra un’icona che consente di avviare una conversazione diretta su WhatsApp con il Titolare.
L’utilizzo di questa funzione comporta la condivisione dei dati personali volontariamente forniti dall’utente (nome, numero di telefono, messaggi, eventuali allegati) tramite l’applicazione WhatsApp.
WhatsApp Ireland Limited (per utenti UE) e WhatsApp LLC (per utenti extra-UE) trattano i dati come autonomi titolari, secondo la propria privacy policy consultabile a questo link: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Il Titolare utilizzerà i dati esclusivamente per rispondere alle richieste ricevute e non li diffonderà a terzi.

g) Live Chat del sito

Il Sito mette a disposizione una funzione di live chat per consentire agli utenti di comunicare in tempo reale con il Titolare.
Attraverso la chat possono essere raccolti dati personali come nome, indirizzo e-mail e contenuti dei messaggi.
Tali dati sono utilizzati esclusivamente per fornire riscontro alle richieste e non vengono diffusi a terzi.
Se la live chat è gestita tramite un servizio di terze parti, il provider può raccogliere dati tecnici (IP, dispositivo, log di navigazione) secondo la propria informativa privacy

 

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e telematici, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
Non è previsto un processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici per l’utente.

 

5. Conservazione dei dati

• Newsletter: fino a revoca del consenso.

• Moduli di contatto: tempo necessario a gestire la richiesta.

• Modulo Proprietari: massimo 12 mesi.

• Modulo Lavora con noi: massimo 24 mesi.

• Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

 

6. Comunicazione a terzi

I dati potranno essere comunicati a:

• fornitori tecnici (es. Wix, Google, Meta, Mailchimp),

• consulenti e professionisti incaricati,

• autorità competenti, nei limiti di legge.
  Non è prevista la diffusione dei dati.

 

7. Trasferimento extra UE

I dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE) tramite fornitori (Wix, Google, Meta, Mailchimp).
Tali trasferimenti avvengono sulla base di:

• decisioni di adeguatezza della Commissione Europea,

• Clausole Contrattuali Standard (SCC),

• misure di sicurezza aggiuntive.

 

8. Diritti degli interessati

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso.
Per esercitare i diritti: myhouseexperience@gmail.com
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).

 

9. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione.
Il banner iniziale consente all’utente di accettare, rifiutare o gestire le preferenze.
Per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy.